Privacy policy

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Hommerson Arcades B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

• Statutaire naam: Hommerson Arcades B.V.
• Rechtsvorm: B.V.
• KvK-nummer: 27193798
• Adres: Gevers Deynootweg 1130B, 2586 BX Den Haag, Nederland
• E-mail: info@hommersoncasino.nl
• Website: https://www.hommersoncasino.nl

Doeleinden, gegevens en grondslagen

Hieronder staat per doel welke persoonsgegevens wij verwerken en op welke grondslag uit artikel 6 van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) dat gebeurt.

Toelichting op het gerechtvaardigd belang

• Vastleggen van aanmeldingen, inlog- en uitlogacties en wachtwoordherstel om misbruik van accounts te kunnen herkennen en onderzoeken.: Ons belang is de beveiliging van de klantaccounts; er wordt alleen een korte regel per handeling bewaard, zonder wachtwoord of IP-adres.
• Anoniem meetellen van bezoeken van mensen die geen toestemming voor analytische cookies geven, zodat de bezoekcijfers niet te laag uitvallen.: Ons belang is te weten hoeveel mensen de website bezoeken en welke pagina's zij bekijken. Dat doen wij zonder cookie en zonder uw volledige adres of IP-adres op te slaan; de inbreuk op uw privacy is daardoor beperkt.
• Controleren of het meten goed werkt en misbruik herkennen.: Ons belang is de beveiliging en de juiste werking van het meten; het gaat om een kort bewaard technisch logboek zonder volledig IP-adres.
• Het afhandelen van een bericht of aanvraag die u via een formulier op de website verstuurt, en het sturen van een melding naar ons en, als het formulier dat aanbiedt, een bevestiging naar u.: Ons belang is uw bericht of aanvraag te kunnen beantwoorden en afhandelen; u verstuurt het formulier zelf met dat doel.
• Vastleggen welke pagina's niet bestaan, zodat wij kapotte links kunnen herstellen of doorverwijzen.: Ons belang is een werkende website zonder dode links. Er wordt geen IP-adres en geen cookie gebruikt en per pagina-adres wordt slechts één regel bijgehouden; de inbreuk op uw privacy is daardoor beperkt.
• Het verzamelen, beoordelen en eventueel publiceren van reviews die klanten via een persoonlijke link achterlaten.: Ons belang is feedback van klanten te verzamelen en de ervaringen van andere bezoekers te laten zien. Een review wordt pas gepubliceerd nadat wij die hebben beoordeeld, en u levert deze zelf vrijwillig aan.
• Het uitnodigen van klanten om een review achter te laten, met een persoonlijke link die één keer te gebruiken is.: Ons belang is feedback van onze klanten te krijgen over wat zij bij ons hebben gekocht. Het gaat om één uitnodiging per bestelling.

Identificatie, leeftijdscontrole en CRUKS

Voordat u een vestiging kunt betreden, controleren wij uw identiteit en leeftijd en raadplegen wij het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS) om vast te stellen of u bent uitgesloten van deelname. Daarbij verwerken wij gegevens uit uw identiteitsbewijs.

Grondslag: wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 onder c AVG).

Ontvangers: de instanties waaraan wij op grond van de wet gegevens moeten verstrekken of waarbij wij het register moeten raadplegen.

Bewaartermijn: de termijn die de wet voorschrijft.

Cameratoezicht

In onze vestigingen is cameratoezicht aanwezig voor de veiligheid van bezoekers en medewerkers en voor het voorkomen en opsporen van strafbare feiten. Daarbij verwerken wij camerabeelden.

Grondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 onder f AVG): het belang bij veiligheid en het voorkomen van strafbare feiten.

Ontvangers: beveiligingsdiensten die in onze opdracht werken en, wanneer de wet dat vereist, politie en justitie.

Bewaartermijn: niet langer dan nodig voor het doel; beelden worden daarna verwijderd.

Klantenkaart en lidmaatschap

Wanneer u een klantenkaart of lidmaatschap aanvraagt, verwerken wij uw contactgegevens en uw gebruik van de kaart om het lidmaatschap uit te voeren en u de bijbehorende voordelen te geven.

Grondslag: uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b AVG); voor het toesturen van aanbiedingen vragen wij uw toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG).

Ontvangers: partijen die in onze opdracht de klantenkaart en de communicatie verzorgen.

Bewaartermijn: zolang het lidmaatschap loopt en daarna niet langer dan nodig.

Ontvangers en verwerkers

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor de hierboven genoemde doelen of wanneer de wet dat verplicht. Wij verkopen geen persoonsgegevens.

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst (art. 28 AVG).

Partijen aan wie wij persoonsgegevens verstrekken of die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken:

Wij kunnen persoonsgegevens verstrekken aan autoriteiten wanneer een wettelijke verplichting daartoe bestaat.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige van de hierboven genoemde partijen verwerken persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Die doorgifte vindt plaats op een van de wegen die hoofdstuk V van de AVG toestaat:

• Twilio SendGrid (US): standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld. Per doel:

• Het aanmaken en beheren van uw klantaccount, het inloggen, het bevestigen van uw e-mailadres en het opnieuw instellen van uw wachtwoord.: Zolang u een account hebt; er is geen automatische verwijdering. Op uw verzoek verwijderen wij het account.
• Vastleggen van aanmeldingen, inlog- en uitlogacties en wachtwoordherstel om misbruik van accounts te kunnen herkennen en onderzoeken.: 14 dagen; daarna worden de regels automatisch verwijderd.
• Inzicht in het gebruik van de website (bezochte pagina's, routes, klikken, scrollgedrag, laadtijden) om de website te verbeteren.: Er is geen vaste termijn ingesteld; de gegevens blijven bewaard totdat wij ze verwijderen.
• Anoniem meetellen van bezoeken van mensen die geen toestemming voor analytische cookies geven, zodat de bezoekcijfers niet te laag uitvallen.: Er is geen vaste termijn ingesteld; de gegevens blijven bewaard totdat wij ze verwijderen.
• Controleren of het meten goed werkt en misbruik herkennen.: 30 dagen.
• Het kunnen aantonen dat en waarvoor een bezoeker toestemming heeft gegeven of geweigerd.: Zolang het bewijs van de toestemming nodig is.
• Het versturen van nieuwsbrieven en andere marketingmailings aan mensen die daarvoor toestemming hebben gegeven, en het bijhouden van afmeldingen.: Er is geen vaste termijn ingesteld; de gegevens blijven bewaard totdat wij ze verwijderen. Wie zich afmeldt, blijft als afgemeld geregistreerd, zodat wij die persoon niet opnieuw mailen.
• Het afhandelen van een bericht of aanvraag die u via een formulier op de website verstuurt, en het sturen van een melding naar ons en, als het formulier dat aanbiedt, een bevestiging naar u.: Er is geen vaste termijn ingesteld; inzendingen blijven bewaard totdat wij ze verwijderen.
• Vastleggen welke pagina's niet bestaan, zodat wij kapotte links kunnen herstellen of doorverwijzen.: Er is geen vaste termijn ingesteld; de gegevens blijven bewaard totdat wij ze verwijderen.
• Het versturen van e-mails die u van de website ontvangt (zoals bevestigingen, meldingen en wachtwoordherstel) en het bijhouden van wat er is verstuurd.: Er is geen vaste termijn ingesteld; het verzendlogboek blijft bewaard totdat wij het verwijderen.
• Het verzamelen, beoordelen en eventueel publiceren van reviews die klanten via een persoonlijke link achterlaten.: Er is geen vaste termijn ingesteld; de gegevens blijven bewaard totdat wij ze verwijderen.
• Het uitnodigen van klanten om een review achter te laten, met een persoonlijke link die één keer te gebruiken is.: Er is geen vaste termijn ingesteld; de gegevens blijven bewaard totdat wij ze verwijderen.

Uw rechten

U heeft de volgende rechten ten aanzien van uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage (art. 15 AVG): u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie (art. 16 AVG): u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanvullen of verbeteren.
• Recht op wissing (art. 17 AVG): u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen.
• Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG): u kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG): u kunt verzoeken uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen of te laten overdragen.
• Recht van bezwaar (art. 21 AVG): u kunt bezwaar maken tegen verwerking die op een gerechtvaardigd belang is gebaseerd.

Een verzoek kunt u richten aan info@hommersoncasino.nl. Wij kunnen u vragen zich te identificeren voordat wij een verzoek uitvoeren.

Wij reageren zo snel mogelijk en in ieder geval binnen één maand na ontvangst van uw verzoek (art. 12 lid 3 AVG). Die termijn kan met maximaal twee maanden worden verlengd als dat nodig is vanwege de complexiteit of het aantal verzoeken; u hoort dat dan binnen één maand.

Toestemming intrekken

Wanneer wij uw gegevens verwerken op basis van toestemming, kunt u die toestemming te allen tijde intrekken (art. 7 lid 3 AVG). Het intrekken heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking. Voor cookies wijzigt of trekt u uw keuze in via de cookie-instellingen van deze website (zie de cookieverklaring); voor andere verwerkingen stuurt u een bericht aan info@hommersoncasino.nl.

Klacht indienen

U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (art. 77 AVG), via autoriteitpersoonsgegevens.nl. Wij vragen u eerst contact met ons op te nemen, zodat wij uw klacht kunnen oplossen.

Verplicht verstrekken van gegevens

Het verstrekken van persoonsgegevens is in beginsel niet verplicht. Zijn gegevens nodig voor het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst of voor het voldoen aan een wettelijke verplichting, dan kunnen wij de betreffende dienst niet leveren als u die gegevens niet verstrekt.

Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Wij nemen geen besluiten die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking en die rechtsgevolgen voor u hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen (art. 22 AVG).

Wij passen geen profilering toe.

Minderjarigen

Onze diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verwerken niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies en onbevoegde toegang (art. 32 AVG).

Bij een inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens melden wij dat waar de wet dat vereist aan de Autoriteit Persoonsgegevens en aan de betrokkenen (art. 33 en 34 AVG).

Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring wijzigen, bijvoorbeeld wanneer er functies aan de website worden toegevoegd. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Deze verklaring is voor het laatst bijgewerkt op 2026-10-01 (versie 0.1.0).

Contact

Vragen over deze verklaring of over uw gegevens kunt u stellen via info@hommersoncasino.nl.

Ons postadres is Gevers Deynootweg 1130B, 2586 BX Den Haag.