Preventiebeleid
Preventiebeleid Hommerson Casino.
Hommerson Casino staat voor plezier, gezelligheid en ontspanning.
Het spelen van een kansspel kent behalve plezier, ontspanning en gezelligheid ook risico’s. De meeste gasten ervaren spelen bij Hommerson Casino als een leuke ontspanning waardoor het spelletje leuk blijft en de risico’s die verbonden zijn aan het spelen van een kansspel tot een minimum beperkt blijft. Zorg er altijd voor dat jij jezelf in de hand houdt en je plezier en ontspanning uit je bezoeken haalt.
Gezamenlijke verantwoordelijkheden
Gezamenlijk staan we voor een verantwoord spelaanbod en spelgedrag. Wij hanteren duidelijke regels betreft jouw spelgedrag, hier zijn wettelijke regels voor en wij hebben als casino de zorgplicht.
Het spelen van een kansspel is leuk en moet ook zo blijven, echter zijn er ook risico’s. Jij bent altijd zelf verantwoordelijk voor je spelgedrag, hoeveel geld je in zet, hoeveel machines je tegelijk speelt (maximaal 2) en hoe lang je speelt. Het kan zo zijn dat onze op kansspel problematiek getrainde medewerkers je advies geven omdat je -soms zelfs voor jezelf- ongemerkt tekenen geeft die kunnen leiden tot problematisch spelgedrag. Waar nodig zullen we met jou in gesprek treden en op onverantwoord spelgedrag aanspreken. We willen je in zo’n gesprek wijzen op de risico’s en kunnen je als het nodig is doorverwijzen naar een ontzegging of naar professionele hulp. We blijven met elkaar in gesprek zodat het voor jou als gast en voor ons als exploitant een fijne sfeer blijft.
Toegangsbeleid
Je bent welkom bij Hommerson Casino, vanzelfsprekend hebben wij een toegangsbeleid en huisregels waar iedereen zich aan moet houden. Deze regels vind je op de videoschermen nabij de entree en in het casino.
Om ons casino te bezoeken moet je:
- In het bezit zijn van een geldig identiteitsbewijs;
- Ouder zijn dan 18 jaar;
- Geen entreeverbod hebben in CRUKS of in Hommerson Casino
Jongvolwassenen
Jonge mensen tussen de 18 en 24 jaar worden extra beschermd, vanzelfsprekend ben je van harte welkom in onze casino’s. We willen dat iedereen op een verantwoorde manier met kansspelen omgaat. Het kan goed dat na een aantal bezoeken een medewerker een preventief gesprekje met je aanknoopt om te kijken of je bewust bent van de risico’s van het kansspel.
Signaleren en monitoren
Hommerson Casino zorgt voor een veilige en prettige speelomgeving, al onze medewerkers zijn getraind om signalen van risicovol speelgedrag te signaleren. Preventief zullen medewerkers dan ook een gesprek met je aan kunnen gaan om jouw speelgedrag te bespreken, de medewerker zal je bewust maken van je risicovol speelgedrag.
Preventief gesprek
In een preventief gesprek kijken wij samen met je naar jouw speelgedrag of speelfrequentie. Wij willen je bewust maken van jouw speelgedrag en je inzicht geven in hoe het ook anders kan, we willen immers dat het leuk blijft. We zullen in het gesprek onder andere de mogelijkheden bespreken om minder te spelen, tijdsduur of bezoekersfrequentie. Het is mogelijk om een vrijwillig entreeverbod lokaal of voor alle vestigingen van Hommerson Casino’s aan te vragen voor drie of zes maanden, wellicht wil je landelijk een entreeverbod aanvragen bij CRUKS.
Vragen over kansspelproblematiek?
Vragen staat vrij, schroom niet om aan een medewerker je vragen te stellen. We beantwoorden je vragen omtrent kansspelproblematiek en zorgplicht graag en geven je informatie waar je naar toe kan als je hier prijs op stelt. Ook op onze website en in onze casino’s vindt je informatie waar je terecht kan.
De kansspelautoriteit (www.kansspelautoriteit.nl) en loket kansspel (www.loketkansspel.nl) kunnen je ook hulp en begeleiding geven.